20. listopadu 2014
PRAHA (20. 11.) – Zákazníky Českých drah nečekají při odbavení od 14. prosince žádné zásadní změny. V cenách zohlednil národní dopravce pouze jednoprocentní inflaci. Pro věrné cestující zaregistrované na eShopu však České dráhy zavádí nový bonusový program a rozšíří nabídku výhodnějších mezinárodních jízdenek do vybraných zahraničních destinací. V oblasti služeb budou v jízdním řádu 2015 rozšiřovat počet vlaků s Wi-Fi přístupem k internetu i počet spojů přístupných vozíčkářům a cyklistům.
„Již několik let se nám daří získávat nové cestující a za první tři čtvrtletí letošního roku tento trend pokračuje. Za prvních devět měsíců roku jsme v meziročním srovnání přepravili o 672 000 zákazníků více,“ říká místopředseda představenstva ČD Ludvík Urban. Je to prý především zásluha modernizace vozidlového parku a zlepšování služeb. „Je pro nás výhodnější zvyšovat tržby z jízdného díky novým zákazníkům a jejich přepravě na delší vzdálenosti, než zdražováním,“ doplnil. Proto České dráhy letos zohlednily při úpravě cen pouze jednoprocentní inflaci.
„Hodně si slibujeme od rozvoje služeb,“ upozornil Michal Štěpán, člen představenstva ČD zodpovědný za osobní dopravu. „Už jsme prezentovali nejnovější aplikaci pro chytré telefony, od prosince spustíme věrnostní program ČD Body pro uživatele eShopu, chceme rozvíjet doplňkové služby jako ČD Taxi, ČD Parking nebo program ČD Bike pro cyklisty. Způsobů, jak zákazníkům ulehčit a zpříjemnit cestování je celá řada, a to včetně rozvoje bezplatného připojení k internetu.“ V současné době funguje připojení v pendolinech a v několika stovkách regionálních vlaků vedených novými jednotkami RegioShark nebo RegioPanter.
V průběhu roku 2015 budou moci Wi-Fi připojení využívat zákazníci všech spojů ČD mířících na Slovensko a v průběhu příštího roku také cestující v railjetech do Vídně a Grazu. „Co považuji za velmi důležité je standardizace a očekávatelnost služeb v různých kategoriích spojů. Třeba vlaky nově zaváděné kategorie Rx budou mít vždy minimálně 80 procent vozů modernizovaných, a to včetně posilových vozů,“ pokračoval dále Michal Štěpán. Tuto kategorii spojů najdou cestující například na linkách Praha – Cheb a Praha – Klatovy.
(tj)
