13. ledna 2014
Akciová společnost Tokoz ze Žďáru nad Sázavou poskytuje komplexní výrobní služby pro automobilový průmysl, stavebnictví i další odvětví. Výrobce zámků, kování a řady dalších komponent a výrobkových sestav klade důraz na moderní technologie a kvalitu výroby. Velký význam pro zajištění chodu firmy a distribuci výrobků má logistika.
„Za organizaci logistických procesů zodpovídají jednotliví manažeři realizací a vedoucí prvovýroby. V současné době máme také novou pozici lean manager, který bude tento proces také zásadně ovlivňovat,“ představil logistiku Tokozu manažer realizace prodeje – zakázkové výroby Ing. Bohumil Křesťan. „Pravidelně také probíhá vyhodnocování kvality se zástupci smluvních přepravců na pravidelných schůzkách. Pracujeme s vlastním osvědčeným know-how a kvalitu služeb neustále sledujeme přes akce trvalého zlepšování. Naše efektivita tedy prochází neustálým vyhodnocováním,“ doplnil Bohumil Křesťan.
Dovoz surovin a materiálu pro Tokoz zajišťují smluvní dopravci. Stejný koncept zvolila společnost i při distribuci, neboť většina jejích zákazníků požaduje dovoz zboží přímo na jimi určené místo. O výběr vhodných dopravců se stará oddělení strategického nákupu. Dopravu vlastními prostředky Tokoz provádí pouze interně v rámci společnosti. Skladování surovin a materiálu zajišťuje firma ve vlastních skladech. Podle typu materiálu jsou jednotlivé položky uskladněny buď v regálech, nebo na volných plochách.
Outsourcing dopravy beze změny
„Podle mého názoru budeme potřebovat i v budoucnu stejný rozsah dovozu a vývozu prostřednictvím našich smluvních přepravců,“ řekl dále Bohumil Křesťan. „Vzhledem k tomu, že vždy plníme konkrétní požadavky daného zákazníka, jedná se pro nás o model, v němž vidíme i určitou zákaznickou přidanou hodnotu. Možná změna může nastat u způsobu interní přepravy, kde je pochopitelně prostor pro outsourcing,“ dodal.
Při skladování hotových výrobků v regálech využívá Tokoz čárových kódů s označením každého skladovacího místa. Výrobky balené do větších obalů čekají na přepravu na větších plochách v temperovaných skladech. Přeprava v naprosté většině případů probíhá dovozem až k zákazníkovi přes smluvní dopravce.
Různá kvalita externích přepravců
Důležitým článkem logistiky jsou externí přepravci. „Naše spokojenost s jednotlivými firmami je pochopitelně různá. Setkali jsme se například i s vyloženě neprofesionálním jednáním nebo neprofesionální službou. Vždy záleží na tom, jakým způsobem jsme schopni partnera ,vycvičit‘ – tedy naučit ho, aby respektoval naše potřeby a dodržoval smluvená pravidla. K tomu právě slouží pravidelné vyhodnocování kvality procesů a společné řešení případných problémů,“ pokračoval Bohumil Křesťan.
„U spolupracujících firem vnímám jako problém pomalé zkvalitňování nabízených služeb. Zdá se mi, že logistické společnosti žijí v neustálém existenčním tlaku, s obavami, jak se bude vyvíjet jejich tržní a ekonomická situace v následujících měsících. Za takové situace velmi těžko dokážou rozvíjet svůj business a nabízet nové, kvalitnější služby. A pro nás je právě kvalita a pak samozřejmě cenová efektivita v podstatě jedinou podmínkou pro další outsourcování služeb,“ dodal Bohumil Křesťan.
Pro zajišťování přeprav Tokoz zatím výraznější změny neplánuje. Změny však čekají interní logistiku, kde společnost hodlá zvýšit efektivitu jednotlivých procesů. Cílem je lepší využití pracovníků a úspora všech souvisejících nákladů.
Pavel Toman
