12. května 2013
S jakými aktuálními trendy se setkáváte v oblasti IT pro logistiku?
„Informační technologie jsou již všeobecně přijímány za důležitý nástroj efektivního řízení logistických procesů, jsou „pří-tomny“ ve všech článcích dodavatelského řetězce a účastní se (přímo či nepřímo) téměř každé logistické transakce. Kvalita a efektivnost logistických operací však často není přímo úměrná tomu, jak vyspělé technické prostředky a v jakém rozsahu jsou používány, ale spíše dosažené míře souladu mezi funkčností informačního systému a požadavky na optimální průběh jednotlivých procesů.
V současné ekonomické situaci jsou investice do informačních technologií často posuzovány především z hlediska investičních nákladů. Levná řešení však nemusí být ta nejlepší, ať už proto, že neposkytují potřebnou funkcionalitu nebo že se před jejich nasazením neprovede alespoň základní audit logistických procesů, který by odhalil jejich úzká místa a navrhl změny vedoucí k jejich eliminaci. Potenciál informačních technologií zůstává v takovém případě nevyužit a počáteční úspora investičních nákladů je znehodnocena zbytečnými provozními ztrátami (plýtváním).
V oblasti skladové a výrobní logistiky roste význam těch dodavatelů, kteří jsou schopni plně porozumět potřebám svých zákazníků, jejich procesy optimalizovat a nabídnout jim potřebné řešení, které je komplexní a zahrnuje kromě skladovací a manipulační techniky i odpovídající informační systém. Tento trend souvisí také s tím, že úroveň automatizace logistických procesů se v poslední době přece jen zvyšuje (uveďme například rostoucí počet projektů skladů s automaticky řízenými systémovými vozíky) a rostou též nároky na informační podporu činností zajišťovaných manuálně (například vychystávání za pomoci hlasu nebo světla). Správné propojení všech technologií a systémů do jednoho funkčního celku je v takovém případě nezbytnou podmínkou úspěchu a vyžaduje od dodavatele znalosti nejen z oblasti informačních a identifikačních systémů, ale také logistických procesů a technologií.
V této souvislosti je také třeba zmínit pokračující úsilí výrobců podnikových informačních systémů (ERP) o přibližování jejich funkčnosti v oblasti logistiky aplikacím na tuto oblast specializovaným (best-of-bread). Cílem je přesvědčit jejich zákazníky o tom, že mohou své požadavky na zlepšení informační podpory logistických procesů řešit v rámci systému, který již provozují a mají s ním určité zkušenosti, bez nutnosti pořizovat další systém a zajišťovat jeho propojení se systémem stávajícím. Dodavatelé specializovaných aplikací tak musí hledat nové příležitosti pro jejich zlepšování a vytváření potřebné konkurenční výhody pro jejich provozovatele (zkracování doby vyřízení objednávky, zlepšování využití zdrojů, podpora multiklientských konceptů, akceptace nových logistických technologií a podobně).
