19. července 2013
Expresní zásilková společnost PPL CZ v červnu představila nový produkt pro paletovou, kusovou a vícekusovou přepravu Soukromá paleta. „Produktem Soukromá paleta vyplňujeme mezeru na trhu paletových a kusových zásilek. Zákazníkům i příjemcům nabízíme řadu nadstandardních vlastností a doplňkových služeb,“ představil jej ředitel pro marketing a obchod společnosti PPL CZ Milan Loidl.
Hlavním specifikem nového produktu je podle PPL propracovaná komunikace s příjemcem, která zahrnuje emailovou a SMS komunikaci a proaktivní kontaktování příjemců řidičem. Příjemce je informován o doručování zásilky již den před rozvozem a má tomu tedy možnost přizpůsobit svůj program. V den doručení jej navíc kontaktuje i řidič, aby domluvili podrobnosti předání. Samozřejmostí je i možnost změny dispozic doručení, a to bud online odkazem přímo z emailu nebo prostřednictvím www.pplbalik.cz, či Zákaznického servisu PPL, uvedla PPL CZ.
Soukromá paleta s doplňkovými službami
PPL CZ k novému produktu nabízí také doplňkové služby Výnos do patra a Zpětný odběr elektrozařízení. Při zpětném odběru elektrozařízení vždy odváží do sběrného dvora. Pro zákazníky, kteří například poskytují prodej na splátky, nabízí PPL službu Dokumenty zpět. Veškeré dokumenty, které musí být verifikovány příjemcem, jsou ihned zaslány zpět na adresu zasílatele.
„Stejně jako v roce 2007, kdy jsme jako první vstoupili na balíkový trh s vymezeným produktem pro B2C příjemce, přicházíme nyní jako první s produktem pro B2C příjemce v oblasti paletové přepravy – Soukromá paleta. Jsme si vědomi poptávky po těchto službách, a proto jsme se je rozhodli nabídnout jako součást specifického produktu. Věříme, že oblast e-commerce stále poroste a rozšířením služeb v oblasti paletových přeprav jdeme tomuto trendu naproti.“ dodal Milan Loidl.
Společnost PPL CZ, s. r. o., nabízí široké portfolio expresních přepravních služeb. Od počátku své existence se specializuje na vnitro-státní balíkovou přepravu, kde jako první soukromá společnost nabídla v roce 2007 řešení pro doručování na soukromou adresu. Spolupráce s partnerskou společností DHL umožnila rozšíření služeb o přepravu balíků do Evropy a od roku 2011 PPL CZ převzala i systém vnitro-státní paletové přepravy, který na trhu vystupuje pod značkou PPL Sprint se dvěma produkty Firemní a Soukromá paleta. V současné době PPL CZ zaměstnává 700 pracovníků a disponuje 21 depy.
(pat)
