9. prosince 2004
Provoz nového centra v Brně zahájila v polovině listopadu společnost Symbol Technologies. Středisko s podlahovou plochou deseti tisíc čtverečních metrů bude sloužit jako centrála pro služby zákazníkům, jako servisní centrum a pro správu financí, smluv a objednávek. Středisko bude poskytovat servis pro mobilní výpočetní zařízení, prvky bezdrátových sítí, snímače čárového kódu a software společnosti Symbol Technologies. Do Brna společnost přesune rovněž činnosti, které dosud zajišťovalo její dočasné mezinárodní servisní středisko v Hodoníně. „Soustředění oprav, technické telefonické podpory a správy financí, smluv a objednávek do jednoho středoevropského centra umožní společnosti Symbol zlepšit celkovou kvalitu služeb zákazníkům a udržovat je na trvale vysoké úrovni,“ řekl na tiskové konferenci v Brně viceprezident a generální ředitel společnosti pro oblast Evropy, Blízkého východu a Afriky Steve Priestley. „Chtěli bychom, aby se každému zákazníkovi ze strany společnosti Symbol dostalo spolehlivosti a včasného vyřízení. Věříme, že nové středisko sdílených služeb v Brně nám pomůže tento cíl uskutečnit,“ dodal. Nové středisko společnosti umožní využívat moderních technologií a standardizovat podnikové procesy. Symbol Technologies v něm zaměstná domácí odborníky vyškolené v jednotlivých oborech. Centrum denně vyřídí stovky oprav a nabídne také integrovanou logistickou podporu. Jeho součástí bude i sklad náhradních dílů. Zákaznické kontaktní centrum bude poskytovat podporu v angličtině, francouzštině, italštině, němčině, španělštině a samozřejmě také v češtině. Brno zvolila společnost Symbol Technologies podle slov jejích představitelů proto, že tam nalezla vzdělanou pracovní sílu a kvalitní lokalitu. Středisko bude mít zpočátku na 200 zaměstnanců s možností rozšíření o dalších 550.
Logistika se Symbol Technologies Společnost Symbol Technologies, Inc., The Enterprise Mobility Company, dodavá podnikové sféře logistické produkty a řešení sloužící k zaznamenávání, správě a přenosu informací v reálném čase do a z místa obchodní aktivity. Zabývá se technologiemi záznamu dat, mobilními výpočetními systémy, bezdrátovými sítěmi, softwarem pro mobilní aplikace a programy služeb světové třídy pod značkou Symbol Enterprise Mobility Services. (pat) www.symbol.com
