13. února 2003
Pracovní skupina pro jakost je nejmladším pracovním týmem Svazu spedice a logistiky ČR. Přestože se její členové na konci loňského roku sešli teprve podruhé, členské podniky svazu již skupině začaly věnovat značnou pozornost. Janu Schulzovou, která spediční obor opustila, na místě předsedy skupiny vystřídal Alois Bartončík (ČSAD Hodonín).
Obou jednání skupiny se zúčastnil i zástupce švýcarské certifikační a kontrolní společnosti SGS, která je přidruženým členem svazu. Tentokrát ji zastupoval její obchodní ředitel Vladimír Motyčka.
Cíle jakosti podle ISO 9001
Alois Bartončík na zasedání skupiny definoval dílčí i zásadní cíle spedice a logistiky. Kvalitu poskytovaných služeb je podle něj nutné cílevědomě zvyšovat, i když koordinace a optimalizace činností, které poskytuje více subjektů, jejichž kvalita se často značně liší, může být velmi obtížná.
Sekretariát SSL pak poukázal zejména na skutečnost, že zahraniční zákazníci, kteří požadují zprostředkování spedičních služeb v České republice, kladou na splnění podmínek jakosti podle norem ISO velký důraz. Kvalita poskytovaných služeb bude hrát velkou roli i při předpokládaném rozšíření Evropské unie.
Další systémy jakosti
Jiří Kladiva účastníky skupiny podrobně informoval o činnosti členů zájmového společenství „Cargo 2000“, jež působí pod patronací Mezinárodního sdružení leteckých dopravců IATA. Cílem jedenácti logistických podniků a patnácti leteckých společností je zvyšování kvality letecké dopravy zboží.
V současnosti jsou různé postupy, používané na jednotlivých letištích, sjednocovány prostřednictvím dvou elektronických manažerských systémů. V druhé a třetí fázi bude systém postupně zdokonalován, aby zásilka mohla být elektronicky sledována v celém řetězci – od odesilatele až po předání zboží příjemci.
Mezi další témata, jimiž se zabývali členové pracovní skupiny, patřila například problematika Národního programu podpory jakosti, vyhlášení programu Národní ceny za jakost pro rok 2003, vzdělávání a možnosti skupinové certifikace i záměr SSL těsně spolupracovat se skupinou pro jakost na ministerstvu dopravy.
(ja)
