7. března 2017, Martina Vampulová
7.3. - Společnost ComGate, která se zaměřuje na služby outsourcingu obsluhy zákazníků, vstoupila do evropské aliance Fulfillment for Europe (F4E). Díky tomu mohou klienti ComGate snadno expandovat do dalších zemí s lokální logistickou podporou a místní obsluhou nakupujících. Zákazníci dalších členů aliance pak mohou stejným způsobem využívat služeb ComGate pro obsluhu kupujících v Česku, Slovensku a Maďarsku.
Aliance Fulfillment for Europe je společenstvím logistických firem se zaměřením na služby takzvaného fulfillmentu, který zahrnuje skladování, kompletaci, balení a expedici zboží třetích stran, nejčastěji e-shopů. Členové aliance pochází z různých zemí Evropské unie a jejich cílem je vzájemná kooperace a pokrytí všech relevantních trhů kvalitním fulfillmentovým servisem, který zahrnuje ucelené řešení všech logistických procesů.
Společně s ComGate tvoří členskou základnu aliance dvanáct poskytovatelů, vždy každý člen jako jediný partner z dané země nebo regionu. Členství v alianci zaručuje ComGate plné pokrytí poptávky klientů všech členů po fulfillmentových službách na území Česka, Slovenska a Maďarska. Dalším bonusem je i možnost poskytování služeb vlastním klientům prostřednictvím aliančních partnerů. ComGate je schopen všem klientům zajistit velkoobjemové akce, komunikovat s dopravci, ve vlastních call centrech zařídit kompletní klientský servis a obstarat management plateb.
„Jelikož členové aliance pocházejí především ze zemí západní a jižní Evropy, bylo logickým krokem, že jsme s představiteli zahájili jednání o vstupu s nabídkou zajištění fulfillmentových služeb na trzích ve střední Evropě. Disponujeme třemi logistickými centry na území Česka a Slovenska, ze kterých jsme schopni odbavovat i maďarské sousedy, uvedl ředitel společnost ComGate Nikolaj Šťáhlavský a dodal: „V byznysu se navíc pohybujeme již 15 let a v současnosti se intenzivně věnujeme rozvoji aktivit v EU. Věříme proto, že vstup do aliance urychlí náš růst, aliančním partnerům poskytne spolehlivé a kvalitní řešení obsluhy jejich klientů na našem území, a naopak našim klientům usnadní podnikání na zahraničních trzích.
(mna)
