23. října 2017, Martina Vampulová
23.10. - Expresní služba Hermes nabízí novou „superrychlou” noční přepravu WunschExpress, která u zásilek dodávaných v režimu Next Day umožňuje expresní doručení i v případě pozdějšího podání. Hermes je schopen dodat více než 90 procent zásilek do jednoho dne po převzetí.
Obchodníci díky službě WunschExpress získávají mimořádně spolehlivý produkt, s jehož pomocí mohou garantovat bleskové doručení zboží z objednávek provedených i ve večerních hodinách. Hermes navíc přichází s možností výběru konkrétních časových oken pro doručování (v rozsahu dvou hodin) - vychází tak vstříc konečným zákazníkům i online obchodům požadujícím rychlejší, pohodlnější a spolehlivější doručování balíků.
Službu WunschExpress využívá aktuálně například obří zásilkový obchod OTTO, který ve spolupráci s expresní službou Hermes nabízí zákazníkům doručení do druhého dne u více než 12 tisíc položek eshopu. Systém je nastavený tak, že expresní zásilky, které dorazí do logistického centra společnosti Hermes ve Friedewaldu ve spolkové zemi Hesensko do půlnoci, mají garantované doručení během následujícího pracovního dne. Rychlejší dodání do jednotlivých rozvozových dep zajišťuje přepravní síť s vozy Sprinter. Služba je dostupná plošně pro celé Německo s výjimkou ostrovů.
V rámci služby WunschExpress není zahrnuto jen rychlé doručení do druhého dne. Hermes provádí až čtyři pokusy o doručení u příjemce, bez příplatku je možné zboží vyzvednout v jednom z balíkomatů (WunschPaketShop) nebo zvolit možnost doručení k sousedovi (WunschNachbar) či na jiné místo, typicky do zaměstnání (WunschAblageOrt). Službu lze navíc volně kombinovat s dalšími nabídkami Hermesu pro firemní podání (například IdentService).
Doručování v časovém okně je v rámci nabídky WunschZeitfenster ještě přesnější. Příjemce si při objednávce o online obchodu volí nejen konkrétní den, ale i časové okno. Dosud bylo tříhodinové, Hermes se zavedením služby WunschExpress zpřesnil časové okno na dvouhodinový interval. Zákazník si lépe může plánovat svůj den, protože doručení se řídí jeho individuálními potřebami.
(mna)