27. listopadu 2017
27.11. - Společnost GLS posiluje flexibilní doručování balíků napříč Evropou, které ocení nakupující na internetu již mezi 17 evropskými státy. Služba FlexDeliveryService příjemce předem informuje o časovém okně doručení a dovoluje jim zdarma změnit adresu a čas doručení nebo vyzvednutí balíku. V ČR je s touto službou možné odesílat a přijímat zásilky prozatím pro 12 států Evropy.
GLS zkvalitňováním a rozšiřováním služeb přeshraniční přepravy balíků v rámci FlexDeliveryService cílí hlavně na e-shopy a jejich zákazníky. „Velká část prodejů zboží se uskutečňuje na internetu a tento objem bude nadále výrazně růst. Proto se prostřednictvím FlexDeliveryService snažíme přinést pro e-shopy a jejich zákazníky co nejpohodlnější systém doručování zásilek do co největšího počtu evropských zemí,“ uvádí Pavel Včela, ředitel společnosti GLS Česká republika.
Nadnárodní přepravce GLS v rámci služby FlexDeliveryService informuje příjemce zásilek o předpokládaném doručovacím čase a umožňuje jim si čas i formu doručení libovolně přizpůsobit. Doručení zásilky je možné přeložit na jiný den a možná je i změna doručovací adresy. Balík je možné si nechat uložit na depu GLS nebo v jednom z ParcelShopů. Příjemce dostává e-mailovou nebo textovou zprávu obsahující informace o připravovaném doručení balíku hned, jak je objednané zboží připraveno k odeslání. Zpráva obsahuje všechny důležité údaje o balíku, případně i částku k uhrazení, jedná-li se o dobírku. V den doručení dostává příjemce druhou zprávu minimálně 3 hodiny před doručením. Tato zpráva obsahuje kontaktní údaje zákaznického servisu GLS.
Pro snadné podání a vyzvedávání zásilek provozuje GLS v celé Evropě síť více než 16 000 ParcelShopů. V ČR plán počítá s jedním tisícem ParcelShopů, z nichž je nyní v provozu již téměř 20 procent. V rámci služby FlexDeliveryService je možné si nechat přeposlat příchozí zásilku na jakýkoliv ParcelShop k pozdějšímu vyzvednutí. Stále populární je v mnoha zemích Evropy posílání balíků na dobírku. GLS nabízí mezinárodní dobírku z ČR do Maďarska, Slovinska, Rumunska, Chorvatska a Polska. Nejoblíbenější destinací této služby je u GLS Slovensko. Skupina dostupných států se bude nadále rozšiřovat.
(tj)
