26. října 2006
TNT Express Worldwide v České republice zaznamenává již několikátým rokem růst poptávky po expresních službách. Požádali jsme jejího generálního ředitele Petra Chvátala, aby nás seznámil se svým pohledem na situaci v oboru a s postavením TNT na českém trhu. „Jaká je z vašeho pohledu současná situace v oboru KEB v ČR? Co pokládáte v současnosti za největší problémy?“ „Poptávka po expresních přepravních službách u nás roste nepřetržitě od počátku tisíciletí. Jedná se o organický růst 10 až 15 procent ročně, který začal nejprve díky rozšiřování obchodních kontaktů firem v rámci Evropy. Později ho dále posílilo rozšíření Evropské unie a nyní roste se zvyšující se poptávkou po mimoevropských destinacích. S určitou nadsázkou lze říci, že náš obor zásadní problémy nemá, existují ovšem oblasti, kde musíme být pozornější a aktivnější. Patří mezi ně například problematika bezpečnosti leteckého provozu, otázka rostoucích nákladů na dopravu a podobně.“ Poptávka po expresních přepravních službách u nás roste nepřetržitě od počátku tisíciletí „S jakými úkoly se v ČR musí vypořádávat TNT?“ „TNT Express stále upevňuje svoji pozici na trhu expresní přepravy a rostoucí počet klientů je důkazem toho, že svoji práci děláme opravdu na úrovni. Kontinuálním zlepšováním všech firemních procesů dosahujeme růstu kvality našich služeb, neustálé zaměření na zaměstnance a jejich rozvoj přináší také růst kvality odvedené práce. Největším úkolem a zároveň i cílem je pro nás nadále maximálně uspokojovat potřeby zákazníků.“ „Očekáváte významnější dopady ze zavedení mýtného systému v příštím roce?“ „Zavedení mýtného se zřejmě promítne do cen většiny přepravců, stejně jako tomu bylo po zavedení mýtného například v Německu. Rostoucí náklady na palivo se také promítají do nákladů formou palivového příplatku a není možné, aby rostoucí náklady na provoz pokryl pouze poskytovatel služby. Důležité však je to, aby se na zvýšených nákladech podílely obě strany jako partneři.“ „Co pro TNT Express znamená vytvoření TNT Post v ČR?“ „Jednoznačně se jedná o pozitivní krok k posílení společnosti TNT jako takové na českém trhu. Doposud byla v České republice značka TNT spojována pouze s expresní mezinárodní přepravou jakýchkoli zásilek, nyní přibývá TNT Post, která se orientuje především na tuzemskou přepravu adresných i neadresných zásilek, a také TNT In-night s nabídkou expresních služeb v tuzemsku a v rámci Evropy. Jinými slovy: díky vstupu TNT Post padl monopol České pošty, TNT má v České republice zázemí v dalších společnostech a tím vzniká nejsilnější operátor v poštovních službách u nás.“ Existují oblasti, kde musíme být pozornější a aktivnější – patří mezi ně například problematika bezpečnosti leteckého provozu či otázka rostoucích nákladů na dopravu „Chystáte v ČR zavedení nových produktů či služeb?“ „Ano, některé novinky pro naše zákazníky připravujeme ještě na konec letošního roku a další uvedemev příštím roce. Detaily bychom však rádi zveřejnili později.“
Pavel Toman
