23. října 2008
Aktuální situaci na evropském trhu kurýrních, expresních a balíkových služeb (KEB) popisuje studie, kterou v létě zveřejnila poradenská společnost A. T. Kearney. Její autoři vycházejí z předpokladu, že při výrazně oslabeném růstu se evropští poskytovatelé těchto služeb ocitnou pod narůstajícím tlakem rostoucích nákladů. Za adekvátní odpověď považují striktní řízení nákladů na jedné a zostření nabídkového profilu na druhé straně.
Experti poradenské firmy identifikovali čtyři podstatné změny, k nimž v uplynulé době na trzích KEB došlo. První: národní balíkový trh dostává další růstový impulz díky nakupování po internetu. Přitom se zvyšuje komfort služeb při zasílání i při sledování zásilek. Na tomto trhu vyrůstá dřívějším monopolním poštovním strukturám konkurence v podobě nových poskytovatelů služeb.
Expresní služby se dále ocitají pod silným a diferencovaným tlakem. Potřeba plánovatelných výkonů je vede ke standardizaci služeb. Další změnou je postupující evropeizace, proto mnohé dosud jen národně orientované balíkové přepravní systémy pracují na mezinárodním rozšíření svých sítí. Zákazníci požadují tak zvanou zónovou cenotvorbu (pricing), která se odvozuje od skutečných nákladů.
S narůstající koncentrací/konsolidací v obchodě a rostoucím cenovým tlakem na úseku B2B sílí nakonec v mnoha průmyslových oborech trend k vytváření uzavřených zásobovacích řetězců. V důsledku toho expresním firmám odpadá část zakázek. Jiří Kladiva
