22. února 2025, lan
23.2. - Umělá inteligence pomáhá mnoha zaměstnancům v práci stále více. Takto technologie ušetří hodiny práce, které pak mohou věnovat odbornějším úkolům.
Nový směr využití AI: automatizace zápisů a titulkování
„Firmy dnes hledají nástroje, které jim ušetří čas. Využívají již větší množství chytrých funkcí, často na bázi AI. Ale nejvíce oceňují, když jim nástroje pomohou s tvorbou zápisů z porad a následném vyhledávání v datech, jako to dokáže například technologie Cabolo. Všechna data jsou snadno dostupná díky fulltextovému vyhledávání,“ říká Michal Černý z Audiopro.
Ve firemní praxi se často také setkáváme s problémy, které vznikají z neporozumění na základě jazykové bariéry, protože ne každý například umí perfektně anglicky, aby rozuměl všemu do detailu. Díky technologii rozpoznávání a překladu řeči dokáží pokročilá AI zařízení při online hovorech automaticky překládat a titulkovat rozhovory v reálném čase. Jednotliví účastníci jsou pak zcela orientovaní v diskusi a odpadá veškeré neporozumění.
Pomoc s e-mailovou komunikací či psaní textů s Copilotem
AI může být využita jako virtuální asistent, který odpovídá na dotazy, plánuje schůzky, organizuje úkoly, posílá upozornění a dokáže třeba shrnovat komunikaci.
„Pokročilé jazykové modely dokáží také rychle a efektivně analyzovat e-mailovou komunikaci. Když si například řekneme, že jsme během roku řešili s daným člověkem či firmou něco přes e-maily, mohu zadat: „Shrň mi naši emailovou diskuzi za poslední rok.“ AI v podobě Copilota integrovaného v Outlooku pak vytvoří odstavec, ve kterém seskupí klíčové informace z těch 30 nebo 40 e-mailů. Udělá výpisy nejdůležitějších bodů a zjišťuje, jak každý z nás reagoval,“ říká Jan Dvořák, výkonný ředitel Počítačové školy GOPAS.
Využitím svých algoritmů může Copilot pomoci také s psaním e-mailů, zpráv a dalších dokumentů ve Wordu. Lze jej využít například k návrhu formulací či k opravování gramatických a pravopisných chyb. Navrhuje však i celé věty nebo odstavce na základě kontextu dokumentu, což usnadňuje a urychluje psaní. Může pomoci přeformulovat věty tak, aby byly srozumitelnější nebo měly jiný tón. V neposlední řadě dokáže vytvořit stručné shrnutí dlouhých dokumentů, což uživatelům pomáhá rychle získat přehled o obsahu.
„Může i automaticky generovat e-maily, zprávy a dokumenty, na základě předem definovaných šablon nebo pokynů uživatele. Dokáže také příchozí e-maily třídit, označovat důležité zprávy a odpovídat na časté dotazy pomocí přednastavených odpovědí. Copilot může pomoci i s koordinací schůzek i online meetingů, včetně návrhu termínů a posílání pozvánek,“ říká Michal Černý ze společnosti Audiopro.
Hojně využívaná pomoc při tvorbě obsahu
AI se stává nepostradatelným spolupracovníkem při tvorbě obsahu, od článků a blogů po prezentace a popisky produktů. Její schopnost překládat texty, kontrolovat gramatiku a pravopis, a generovat nápady, činí z AI výkonnou asistentku pro copywritery a marketéry. Využití AI v grafice umožňuje rychlé vytváření a úpravu obrázků a grafiky, což je obzvláště užitečné pro tvorbu originálního vizuálního obsahu.
„V Trenýrkárna.cz využíváme Chat GPT k pomoci s názvy kampaní, k úpravě textů na požadovaný počet znaků, úpravě sloganů, aby se neopakovaly nebo nám pomáhá s popisky produktů pro e-shop. Nahrajeme fotku a vložíme zadání pro tvorbu popisků. Text pak slouží jako vodítko pro copywritera,“ říká Ruslan Skopal, spolumajitel a CEO Trenýrkárna.cz. „Pomáhá nám také s vytvářením snadno zapamatovatelných kódů o určitém počtu znaků, se vzorci v excelu, překlady textů či souhrny
Virtuální koučování
Manažeři a vedoucí pracovníci využívají stále častěji AI pro zlepšení svých dovedností. AI nástroje mohou analyzovat vedle mnoha dalších faktorů i tón hlasu, řeč těla nebo slovní zásobu během jednání a poskytovat zpětnou vazbu na jejich komunikační styl.
„Přestože AI přináší mnoho výhod, je důležité ji využívat s rozumem a respektem. Je třeba si uvědomit, že AI není náhradou za lidskou interakci, ale spíše nástrojem, který má rozšířit možnosti a zlepšit efektivitu práce. Spolupráce s lidmi, kteří mají různé názory a dovednosti, zůstává klíčová pro dosažení nejlepších výsledků,“ říká Tomáš Pavlíček z pracovního portálu Atmoskop.cz, který umožňuje zaměstnancům hodnotit prostředí zaměstnavatele zevnitř.
(lan)
Ilustrační foto: Pixabay
