16. srpna 2015
Prvním dopravcem na meziregionálních spojích, který přišel s nabídkou zaplatit jízdné přímo v autobuse bezkontaktní kartou, byla společnost Arriva. Letos v lednu se platební terminály objevily na lince mezi Prahou a Jeseníkem. Na dosavadní zkušenosti s novým systémem jsme se zeptali generálního ředitele této společnosti Daniela Adamky.
„V lednu letošního roku jste představili první autobus s možností platit jízdné bankovní kartou. Jaký je zatím o tuto službu zájem, máte terminály již i v dalších autobusech?“
„Máme zatím vybaveno 10 dálkových autobusů, které jezdí na dálkových linkách z Jeseníku. Většina z nich je nasazena na lince Jeseník – Praha, ale potkáte je také na dálkových linkách z Jeseníku do Ostravy, Brna a Olomouce. Většina cestujících je zatím konzervativní a platí stále hotovostí. Ale to je v pořádku. Jsme první, kteří bezkontaktní platby přímo v autobusech nabízejí, takže je to pro cestující pořád ještě spíš zajímavost než běžná věc. Počet cestujících, kteří kartou v autobusech platí, pomalu roste, ale jde zpravidla o cestující, kteří s námi jezdí pravidelně – této možnosti si v autobuse všimnou a při další cestě ji vyzkoušejí. Náhodní cestující, kteří si vyhledají náš spoj pro jednorázovou cestu, zpravidla kartou neplatí, nepočítají s tím, že by to autobus umožnil. Ale to jsme také očekávali. Musí se to rozkřiknout, víc rozšířit a lidé si na platbu kartou v autobusech musí zvyknout. Před několika lety by málokoho, kromě nadšenců do nových technologií, napadlo zaplatit v obchodě pět rohlíků kartou. Dnes je to naprosto běžné. Stejné to bude i v linkových autobusech.“
„V kolika autobusech bud možné platit kartou do konce roku a na kterých linkách?
„Chceme rozšíření této technologie pomoci, jak jen to půjde, a už na tom také pracujeme. S jedním z objednavatelů připravujeme vybavení několika desítek regionálních autobusů čtečkami pro bezkontaktní platby, v autobusech budou ještě letos. Zatím ale nemohu víc prozrazovat, objednavatel bude chtít tuto službu představit svým cestujícím sám. Nemohu ho v této věci s detaily v médiích předběhnout.“
„Celý systém jste sice před oficiálním spuštěním do provozu zkoušeli, nicméně objevily se nějaké problémy, které bylo nutné řešit?“
„I my jsme si prošli drobnými porodními bolestmi nového projektu, řešili jsme občasné výpadky čteček, které byly ale po domluvě s dodavatelem vyřešeny úpravou firmwaru. Nebylo to nic vážného.“
„Jakými kartami se dá v autobusech platit?“
„Platit můžete všemi bezkontaktními platebními kartami na trhu, žádné omezení tam není.“
(tj)
