9. dubna 2017, Milan Frydryšek
„Jaká je podle vašich informací situace, co se týče podvodů při sjednávání zakázek mezi dopravci a speditéry?“
„Po masivní veřejné komunikaci problematiky s fantomovými dopravci a speditéry se situace výrazně zlepšila. Většina firem si je rizika již dobře vědoma. Zodpovědné firmy si proškolily své zaměstnance a zavedly do svých pracovních postupů ověřovací mechanismy. Aktuálně je nejvíce ohrožena skupina těch firem, která o tomto riziku stále neví nebo ho z nějakého důvodu ignoruje. Z posledních známých případů vyšlo většinou najevo, že při dodržení všech doporučených opatření se dalo krádežím předejít.
Významný podíl na útlumu podvodů fantomovými dopravci mají stále přísněji nastavená kontrolní opatření u většiny provozovatelů vytěžovacích burz a také velmi aktivní přístup ze strany policejních složek. Známy jsou již případy rozprášení celých zločineckých gangů. Riziko však stále trvá a rozhodně se nedoporučuje snižovat obezřetnost.“
„Jak jsou bezpečnostní opatření zohledněna ve vašich dřívějších i nových platformách?“
„Základním a také nejdůležitějším opatřením je zvýšená kontrola uživatelů před samotnou aktivací přístupu do systému. Z našich pracovníků kontrolních oddělení se již stávají prakticky detektivové. Skutečná identita je ověřována z více nezávislých zdrojů a podvodníci mají stále složitější možnost se do našich platforem přihlásit. V případě, že odhalíme takový pokus, informujeme ihned policejní složky a ty jednají. Podvodníci si mohou být jisti, že dříve či později budou dopadeni. Je samozřejmě škoda, že v předchozích letech k takovým podvodům docházelo, ale podvodníci zneužili princip přepravního řetězce, který byl silně založen na důvěře mezi příkazcem a dopravcem. Dnes jsou si všichni rizika vědomi a každý se podle svých možností zařídil. Nově při ověřování skutečné identity partnera slouží v naší platformě funkce Dokumentmanagement. Všechny firmy mají možnost nahrát do platformy TimoCom originály svých licencí a každý partner si tak může ověřit, zda jedná s tím skutečným ověřeným. Každé takové vylepšení pomáhá tomu, aby byl proces ověřování co nejkratší a nejspolehlivější.“
„Nakolik se vám daří vést zákazníky k větší opatrnosti při sjednávání zakázek?“
„Vnímáme, že mediální kampaň z předchozích let přináší své ovoce. Velkou roli v tomto sehrály oborové noviny a časopisy, ale i prezentační prostor na různých odborných konferencích. Svůj zásadní význam měla pracovní skupina založená Svazem spedice a logistiky pod vedením Ing. Mervarta a Ing. Ekla, které se podařilo do problematiky zapojit všechny dotčené instituce a organizace a ty se začaly zabývat možnou prevencí. Díky tomu se začalo velmi rychle šířit povědomí o rizicích, a hlavně o způsobech, jak je minimalizovat. Na základě toho vzniklo několik dokumentů s doporučenými opatřeními, která by měly firmy ve svém každodenním podnikání zohlednit.“
(lan)
