3. dubna 2017, Martina Vampulová
3.4. - Internetový obchod Spokojený pes zavedl pro své zákazníky vlastní rozvážkovou službu nazvanou Rychlý pes. Obrandovaná auta jezdí po Praze ve dvou časových oknech. Objednané zboží skladem je zákazníkům doručováno v ten samý den. Objednávky lze hradit platební kartou přímo u řidiče. Investice do rozjetí projektu dosáhla milionu Kč.
Letos v lednu a únoru proběhla testovací fáze projektu, v posledních týdnech byla zásilková služba spuštěna v ostrém provozu. Vozy Rychlého psa budou prozatím brázdit ulice v Praze, přičemž služba funguje na principu tzv. same day delivery. Zboží skladem, které si zákazník objedná minimálně dvě hodiny před začátkem rozvozového okna (12:00-14:30 a 16:00-19:00), mu bude doručené ještě ten samý den.
„Se spuštěním vlastní dopravy Rychlý pes posouváme kvalitu našich služeb na novou úroveň. Objednávka se k zákazníkovi dostane v den objednání, v čase, který je pro zákazníka optimální. A v neposlední řadě je doručena s laskavým přístupem. Jsem ráda, že jsme překonali všechny obavy a nenechali se od realizace vlastní dopravy odradit,“ uvedla majitelka e-shopu Soňa Fialková.
Rychlý pes vznikl s cílem ulehčit lidem a jejich mazlíčkům život. Objednávky lze proto hradit platební kartou přímo u řidiče při doručení. O stavu doručení jsou zákazníci informovaní SMS zprávou s upřesněním času dodání v rozmezí jedné hodiny. Podmínkou doručení je minimální hodnota objednávky ve výši 499 Kč. „Ohlídat a maximálně zpříjemnit celý proces nákupu a doručení byl můj marketérský sen. U Psa se nyní splnil,“ doplnil šéf marketingu e-shopu Spokojený pes Tomáš Haškovec.
Společnost Spokojený pes je největší e-shop s chovatelskými potřebami, krmivy a chovatelskou literaturou pro všechna domácí zvířata v České republice. V roce 2005 ho založila dosavadní majitelka Soňa Fialková, v současnosti má společnost tři vlastníky. Od svého založení se Spokojený pes rozrostl do velikosti středně velké firmy a čítá na 40 zaměstnanců. Jeho odhadovaný obrat pro letošní rok činí zhruba 220 milionů Kč.
(mna)
