Expresní služby

Alexandr Michaljanič stojí u kormidla společnosti Smartex, kterou tvoří lidé s dlouholetými zkušenostmi a praxí v expresní přepravě nebo jiných oblastech dopravy a logistiky. Když firma začínala, neměl tento model v ČR obdoby. Co vše dnes Smartex nabízí a kam se tento druh služeb posunul?

„Letos jste představili novou službu Jednohodinový Predict. Jaké máte po půl roce provozu zkušenosti s touto službou, jak se vám daří eliminovat neplánovaná zpoždění, jako jsou třeba dopravní nehody či kolony na silnicích?“

Jednohodinový Predict je inovací služby DPD Private. Od 1. dubna zná příjemce zásilek předem hodinový interval, kdy bude jeho objednávka doručena. Díky tomu ještě více zvyšujeme komfort při doručování zásilek, podporujeme úspěšnost doručení zásilky na první pokus a zároveň usilujeme o snížení počtu najetých kilometrů. S nečekanými komplikacemi na cestě náš systém počítá a na každou adresu, kam kurýr doručuje zásilku, je vypočtena určitá rezerva, která by měla tyto nečekané překážky na cestě pokrýt. S fungováním služby jsme spokojení.“

Aby byl jakýkoli e-shop úspěšný, musí mít vybudovanou dostatečně hustou síť výdejních míst. Právě poptávky e-shopů po kamenných výdejních místech využila Simona Kijonková, která v roce 2010 založila firmu Zásilkovna, zaměřenou právě na distribuci zboží z e-shopů. Dnes už počet poboček této firmy po celé republice překročil čtvrtou stovku.

Jednou ze stále více využívaných možností platby za přepravu zásilky je platba dobírky platební kartou. Tu již více než rok a půl nabízí také společnost Geis Parcel CZ. Jejího jednatele Daniela Knaisla jsme se zeptali nejen na to, zda už se podařilo s bankami dojednat snížení poplatku za platbu kartou, kterou pak musí přepravce přenášet na své zákazníky.

PRAHA (12.10.) – Společnost DHL Express, přední světový poskytovatel mezinárodních expresních přepravních služeb, zvýší od 1. ledna příštího roku své služby v oblasti letecké i pozemní mezinárodní přepravy. Podle generálního ředitele DHL Express Kena Allena každoroční zvýšení cen umožňuje trvale investovat do globální sítě určené pro mezinárodní přepravu zásilek s konkrétní dobou doručení a zachovat prvotřídní kvalitu služeb.

PRAHA (2.10.) – Same day delivery, tedy doručení zásilky ve stejný den, kdy je podána, je nová služba, kterou Zásilkovna poskytuje svým klientům z řad eshopů. V rámci neustálého zlepšování služeb tak nyní dokáže ve třech velkých městech v Česku garantovat doručení ve stejný den, kdy je zásilka podána. Zásilkovna spustila službu Same day delivery v katastrálním území Prahy již vloni a letos v září ji rozšířila do dalších dvou krajských měst. V režimu dodání „ještě dnes” propojuje Prahu, Brno a Ostravu. V těchto městech rozváží zásilky zákazníkovi domů týž den mezi 18:00 a 21:00 h.

PRAHA (2.10.)- Společnost PPL doručila už 200 milionů zásilek. Jubilejní balík putoval po Praze – byl poslán z Prahy 7 a mířil k příjemkyni do Prahy 5. Společnost PPL tím nepřímo oslavila letošní dvacáté výročí svého založení.

PRAHA (15.9.) – Od úterý 1. září nabízí PPL novou mezinárodní službu Connect. Díky ní zákazníci podnikající v internetovém prodeji získají standardizovanou vysokou úroveň služeb v rámci sítě DHL Parcel, ať už jsou v Česku, na Slovensku, v Polsku, Rakousku, Belgii, Lucembursku nebo Nizozemsku.

Česko, Slovensko, Polsko, Německo, Rakousko, Maďarsko a nově i Rumunsko. Tak bude již v blízké budoucnosti znít výčet zemí, ve kterých logisticky působí společnost Zásilkovna.cz. Rozšíření podnikání jihovýchodním směrem je v souladu s cílovým trhem Zásilkovny, který tvoří střední a východní Evropa. Zároveň se do portfolia společnosti přidá perspektivní země s téměř 20 miliony obyvatel.

Vláda na svém zasedání minulý týden vzala na vědomí materiál České pošty, který popisuje projekt Pošta Partner. Pošta o tom minulý týden informovala na svých webových stránkách. Projekt Pošta Partner vychází ze zkušeností ze zahraničí. V řadě zemí funguje část pobočkové sítě na bázi smluvního partnerství. Pošty provozují třetí strany, nejčastěji se jedná o obce nebo soukromé subjekty. Od projektu si pošta slibuje zvýšení komfortu pro klienty, neboť jednotliví provozovatelé poboček budou moci upravovat hodiny pro veřejnost podle potřeb dané lokality. Za důležitý aspekt pošta označuje také finanční výhodnost jak pro Českou poštu, tak pro smluvní partnery.